Ya sea que los encuentre en la televisión por cable básica o en la línea de tiempo de Facebook de sus padres, los gurús de finanzas personales mejor calificados están de acuerdo: lo gratuito es algo bueno.
Si está lanzando una nueva empresa comercial, lo gratuito es mejor que bueno: es vital. Para que su negocio despegue, necesitará aprovechar cada centímetro de su pista, razón por la cual el software empresarial gratuito puede ser una opción atractiva, incluso necesaria.
Es correcto preocuparse por la calidad. Las aplicaciones empresariales gratuitas suelen venir con marcas de agua indelebles que arruinan su marca o funciones poco fiables que pueden afectar sus flujos de trabajo en cualquier momento. Pero si sabes qué aplicaciones usar y cómo usarlas, ser gratis no significa necesariamente un precio bajo. De hecho, la aplicación empresarial gratuita adecuada puede brindarle el poder de lanzarla con éxito y luego crecer según lo permitan sus márgenes. O simplemente puede abandonar el barco y buscar la plataforma que mejor satisfaga las crecientes necesidades de su negocio, cuando sea el momento adecuado para usted.
Para hacer esto, primero necesita un comienzo sólido que no arruine sus resultados, por lo que aquí hay un resumen del mejor software gratuito para pequeñas empresas.
El mejor software gratuito para pequeñas empresas
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Servicios gratuitos de marketing por correo electrónico como HubSpot
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Herramientas de encuestas gratuitas y creadores de formularios como Google Forms
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Herramientas gratuitas de investigación de palabras clave como Moz
Software CRM gratuito como EngageBay
Cualquier negocio exitoso necesitará cultivar relaciones con sus clientes . Algunas de estas relaciones, si no lo has notado, pueden requerir mucho mantenimiento. Necesita actualizar clientes potenciales, coordinar su alcance, gestionar las ventas, brindar servicio al cliente… la lista continúa. Para ayudarle a mantener todos estos flujos de trabajo en funcionamiento, necesita un CRM.
Sin embargo, no se deje engañar pensando que las altas exigencias de la gestión de relaciones con los clientes conllevan altos costos. EngageBay , por ejemplo, ofrece la posibilidad de gestionar 250 contactos sin coste alguno. Su nivel gratuito también incluye varias funciones útiles, como un embudo de ventas visual, un paquete de marketing integral, un paquete de servicio al cliente y chat en vivo.
Con la ayuda de una automatización CRM bien ubicada , podrá administrar fácilmente clientes potenciales y contactos, optimizar sus campañas de marketing y respaldar las comunicaciones internas.
Servicios gratuitos de marketing por correo electrónico como HubSpot
No tendrá que tratar con muchos clientes si no puede hacer llegar su mensaje a los clientes potenciales. No necesita vallas publicitarias ni textos, ni siquiera una sofisticada plataforma de marketing de pago por clic . En su lugar, puedes comenzar con un servicio de correo electrónico gratuito como HubSpot . Además de ser uno de los nombres más importantes en software, también ofrece hasta 2000 correos electrónicos por mes, 5 listas activas e informes gratuitos. Y cuando estés listo para escalar, puedes agregar herramientas adicionales de HubSpot para CRM, automatización completa de marketing, servicio al cliente, ventas y más.
Automatizar su marketing por correo electrónico puede ayudarle a garantizar que el mensaje correcto siempre llegue a la persona adecuada en el momento adecuado, encargándose del importante pero repetitivo trabajo de gestión de suscripciones, segmentación de suscriptores, personalización de mensajes y participación de clientes potenciales.
Creadores de sitios web gratuitos como Wix
Una vez que hayas atraído la atención con tu deslumbrante marketing por correo electrónico, necesitarás un lugar donde enviar todo ese tráfico. Puedes intentar ahorrar dinero con ese amigo de un amigo de un amigo que crea sitios web de forma paralela hasta que tu carrera en League of Legends despegue. O puede optar por una opción más confiable y asequible al optar por una plataforma de creación de sitios web.
Estas aplicaciones, incluso en los niveles gratuitos, son personalizables y fáciles de usar (no se requiere código), lo que le permite crear una presencia web dinámica que no quedará oculta en los resultados de los motores de búsqueda.
Tomemos Wix como ejemplo. Tiene una interfaz intuitiva de arrastrar y soltar que le permite crear un sitio web utilizando una de las más de 300 plantillas de diseño que mejor se adapten a su negocio. Incluye un blog, chat en vivo, formularios o incluso una tienda online. También recibirás texto predictivo al crear tus páginas, así como integraciones de marketing, asistencia para posicionamiento SEO y más, todo gratis.
Software gratuito de gestión de proyectos como Trello
Cuando busque software gratuito para pequeñas empresas, también debe pensar en sus operaciones internas. Para todos sus procesos principales, los proyectos se organizan, planifican y ejecutan con la máxima eficiencia.
Para lograr esto, puede utilizar una herramienta de gestión de proyectos. Nuevamente, gratis es un precio que ofrece más funciones de las que piensas. Una aplicación como Trello ofrece un nivel gratuito que ofrece hasta diez tableros Kanban, toneladas de opciones de plantillas y usuarios ilimitados, para que puedas seguir usándola incluso a medida que tu equipo crece.
Herramientas de encuestas gratuitas y creadores de formularios como Google Forms
Para que su negocio sea más relevante para los clientes actuales y potenciales, primero necesita saber qué quieren, o al menos quiénes son. Una vez que tenga un presupuesto, puede invertir en un complejo software de investigación de mercado y comentarios de los clientes. Hasta entonces, existen herramientas de encuestas y creadores de formularios gratuitos. Estas poderosas plataformas pueden ayudarlo a registrar suscriptores, segmentar audiencias, recopilar datos de clientes potenciales y más, de forma gratuita.
Google Forms es único porque es completamente gratuito: si tiene una cuenta de Google, puede utilizar todas sus funciones, incluidos formularios, preguntas y envíos ilimitados, sin mencionar las opciones de colaboración, plantillas personalizables y datos mostrados en forma de listas. . . , tablas y gráficos.
La automatización tiene el poder de transformar sus formularios y software de encuestas en una herramienta de crecimiento empresarial . Administre su alcance, actualice su plataforma CRM y realice un seguimiento automático de los comentarios de los usuarios.
Software gratuito de diseño gráfico y edición de fotografías como Canva
Probablemente ya esté pensando en (o utilizando) las redes sociales como una forma de mantenerse conectado y fomentar las relaciones con los clientes. Más que simplemente ganar Me gusta y corazones, la presencia adecuada en las redes sociales puede aumentar la participación del cliente y atraer tráfico a su puerta.
Sin embargo, este tipo de perfil dinámico no ocurre por casualidad. Se necesita visión creativa y planificación inteligente. Una cosa no tiene por qué ser necesaria: dinero. Al comenzar, inspírate en otras personas que han logrado aprovechar al máximo las redes sociales sin presupuesto .
Lo principal que puede agotar tu presupuesto son los gráficos, pero existen muchas aplicaciones que te ayudan a obtener gráficos alineados con la marca de forma gratuita. Canva , por ejemplo, es una poderosa herramienta de diseño que te brinda la posibilidad de crear imágenes de marca de forma gratuita . Cree logotipos, banners de sitios web, fotos de perfil y encabezados para crear una identidad de marca coherente y atractiva.
La automatización puede ayudarte a gestionar mejor las redes sociales de tu marca . Optimice el intercambio de contenido, mantenga informados a sus seguidores y supervise el rendimiento de su perfil, todo sin preocuparse por administrar sus perfiles manualmente.
Herramientas gratuitas de investigación de palabras clave como Moz Keyword Explorer
Otra forma de asegurarse de que su empresa esté haciendo todo lo posible para atraer clientes potenciales es realizar una investigación de palabras clave. Descubrir exactamente cómo sus clientes potenciales lo buscan a usted (o a sus competidores) lo ayudará a aprovechar al máximo su clasificación en los motores de búsqueda y a mantenerse alejado de la temida segunda página de resultados.
Hay toneladas de herramientas gratuitas de investigación de palabras clave que pueden quitarle este trabajo de encima. Moz Keyword Explorer es uno de ellos y proporciona métricas fáciles de entender que le ayudarán a optimizar su presencia web para obtener la máxima visibilidad. Genera una puntuación de prioridad que le permite saber si vale la pena incluir una palabra clave en su contenido. También tendrá una función de brecha de palabras clave que le muestra todas las palabras clave que clasifican sus competidores y que usted no clasifica.
Software de facturación gratuito como Wave
En última instancia, necesita que le paguen por los bienes y servicios que proporciona, de ahí todo el aspecto «comercial» de iniciar un negocio. Y puedes obtener ese dinero más rápido y con menos esfuerzo utilizando un software de facturación gratuito.
Wave , por ejemplo, evita las tareas de contabilidad manual al realizar un seguimiento de sus gastos, transmitir facturas, generar informes e incluso conciliar cuentas. El nivel gratuito también se encarga de su nómina y declaraciones de impuestos, brindándole todos los beneficios de un contador interno sin costo (y ni siquiera tendrá que alimentarlos en la fiesta de Navidad de la oficina).
Haga que una aplicación de facturación gratuita sea aún más dinámica automatizando los procesos de pago . Administre contactos, registre facturas y realice un seguimiento de los días de pago sin esfuerzo simplemente activando algunas integraciones bien ubicadas.
Conecte sus aplicaciones empresariales gratuitas con la automatización
Las mejores aplicaciones gratuitas para propietarios de pequeñas empresas pueden ser un impulso en sí mismas. Pero para marcar realmente la diferencia, sus aplicaciones deben comunicarse entre sí.
Al conectar su software y automatizar sus flujos de trabajo, experimentará operaciones más fluidas desde el principio y más oportunidades de crecimiento. Y a medida que su negocio crezca, podrá invertir más en automatización para obtener un retorno de la inversión aún mayor.
